Q&A
解決済み

HUAWEI P10

HUAWEI P10を使用中ですが、mineoドコモプランが使用できなくなりました。(正確に言うと、SIM1,SIM2共に通話は可。データ通信のみ不可。の状態です。)
SIM1しか試してませんが、楽天モバイル(ドコモプラン)も使用できませんでした。(データSIMなので、通信しか試せてません)
mineoソフトバンクプランは使用できました。(データSIMのため、通信しか試せてません)

先月は使用できてたのですが、いつから使用できなくなったかも不明の状態です。
復旧のやり方をわかる方がいらっしゃいましたら、ご教授願いたいです。
また、同じような症状が起きている方いらっしゃいませんでしょうか。
よろしくお願い致します。

seinosuke
初心者マークseinosukeさん
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

通話ができて通信ができない場合は、
モバイルデータ通信がオンになっているか?
APN再設定
が最初に確認することだと思います。
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