アンテナが緊急通報のみ

マイネオから10月末に購入しましたが、落下画面割れで、ファーウェイの安心保証にて交換した端末です。ずっと問題なく通信できていたのですが、昨日から急に通信できなくなりました。
画面では、アンテナが✖表示でグレーアウト及び「緊急通報のみ」の表示です。
再起動、データローミングonoff機内モードonoff等試すも改善せず。
別のaプランデュアルのシム（乙）と交換したところ、本シムは別の端末にて正常に動作し、乙シムは本端末にて同じ「緊急通報のみ」の症状です。
よって、本端末に問題ありと思います。
しかし、これ以上対処改善できないので、皆様のお知恵をお借りしたく、質問いたします。よろしくお願いいたします。