Q&A
いつでもOK

機種変更時の設定について

本日、iPhoneSEからiPhone7plusに変更しました。
一通り設定を終わらせ、データ通信の設定画面で
4gをオン→音声通話とデータを選択しようとすると「4g回線による通話機能をオンにできません」と表示されます。
Aプランのデュアルタイプで契約しています。

4gでの通信は可能なのですが、通話設定ができません。
何が原因なのでしょうか?
どうか、よろしくお願いします。

妖精
妖精さん
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 681 件

お話の「音声通話とデータ」の音声通話というのは、VoLTEによる通話のことを意味しています。

お使いのsimは、裏面が黒で⑥と書いてある非VoLTEのsimではありませんか。
その場合はVoLTEが有効にはなりませんから、そういう表示が出ます。
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