Q&A
いつでもOK

機種変更時の設定について

本日、iPhoneSEからiPhone7plusに変更しました。
一通り設定を終わらせ、データ通信の設定画面で
4gをオン→音声通話とデータを選択しようとすると「4g回線による通話機能をオンにできません」と表示されます。
Aプランのデュアルタイプで契約しています。

4gでの通信は可能なのですが、通話設定ができません。
何が原因なのでしょうか?
どうか、よろしくお願いします。

妖精
妖精さん
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,035 件

お使いのSIMはau nano SIM(黒)ではありませんか?
もしそうなら、それはVoLTEに対応していないので、4Gの設定で音声通話の方はオフにしてください。3Gで通話することになります。
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