Q&A
自己解決済み

圏外解消しません

数日前から急に圏外になり、ここで過去に質問されている方のを参考にさせてもらいながら色々試してみました。

機内モード、電源オンオフ、ネットワーク設定のリセット、プロファイルの削除してからインストール…どれも効果なしです。

マイネオに問い合わせたところ、担当して下さった方からは「失礼ですが、そんなに急に圏外になるといった話しは聞いたことがありません」と言われ、「最新のソフトウェアをアップデートしてみて、ダメならアップルさんに連絡して下さい」とも言われました。

もう、初期化するしかないんでしょうか?

マリーちゃん
レギュラー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 385 件

この状況ですと、iPhoneのデータをパソコン上にバックアップをした上で
初期化された方が良いと思います。

・iPhoneを初期化して復元する方法、iTunes/iCloudバックアップも解説
 【パスワード忘れ・LINEなど】
https://appllio.com/iphone-initialize-data-backup-and-restore-by-itunes-icloud

「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れてバックアップを取れば
初期化した後復元しても、設定内容含めちゃんと復元されるので心配いりません。

それでも無理なようならAppleへ連絡して相談しましょう。
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