Q&A
自己解決済み

圏外解消しません

数日前から急に圏外になり、ここで過去に質問されている方のを参考にさせてもらいながら色々試してみました。

機内モード、電源オンオフ、ネットワーク設定のリセット、プロファイルの削除してからインストール…どれも効果なしです。

マイネオに問い合わせたところ、担当して下さった方からは「失礼ですが、そんなに急に圏外になるといった話しは聞いたことがありません」と言われ、「最新のソフトウェアをアップデートしてみて、ダメならアップルさんに連絡して下さい」とも言われました。

もう、初期化するしかないんでしょうか?

マリーちゃん
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

kokotokoさんが書かれていますが、端末の問題なのか、SIMの問題なのかを切り分けるのが良いですね。
iPhoneのSIMロック解除版なので、他のキャリアであっても使えますから、他のSIMを入れてみてどうなるのか確認してください。

逆に今のSIMを他の端末に入れてみてどう成るのか確認してください。
この場合は、au が使える端末である必要があります。
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