解決済み
iphone6 ソフトバンク ネットがつながらない
本日iphone6ソフトバンク端末にマイネオソフトバンク回線シムを入れ、プロファイルインストールも終わりましたが、モバイルデータ通信ボタンが機能せず、インターネット通信ができません。左上に4Gの表示は出ます
考えられる対処法を教えてください。
モバイルデータ通信の4Gをオンにする、にしようとすると、ソフトバンクにお問い合わせくださいと出て、どのアプリもモバイルデータ通信ボタンが
動かせなくなっています。
コールセンターに問い合わせましたが、未払等端末自体の問題はなく、機能制限がオンになっているので、そのせいでしょうか?パスワードがわからず外せていません。
かめさくさん
レギュラー勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro(楽天モバイル)
ベストアンサー獲得数 660 件
最後の解決方法として下記をお試しください。
⑴ iTunesの「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れる。
⑵ 「今すぐバックアップ」をする。
⑶『iPhoneを復元…』を選択し工場出荷状態(初期化)にする。
⑷ 「新しいiphoneとして設定」を選択する。
⑸ アクティベーション から始める。
⑹ プロファイルをインストールして、iphoneの動作確認する。
⑺ 動作が安定した後にバックアップで復元する
なお、mineoのSIMカードの初期不良もありえます。
お近くにmineoショップがあれば、iPhoneを持ち込んで相談する方法もあります。全国に11店舗あります。
>機能制限解除の4桁の暗証番号がわからず
この件は、Appleサポートに相談されては如何でしょう。
Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
Apple☎︎0120-277-535 午前 9時からです。
⑴ iTunesの「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れる。
⑵ 「今すぐバックアップ」をする。
⑶『iPhoneを復元…』を選択し工場出荷状態(初期化)にする。
⑷ 「新しいiphoneとして設定」を選択する。
⑸ アクティベーション から始める。
⑹ プロファイルをインストールして、iphoneの動作確認する。
⑺ 動作が安定した後にバックアップで復元する
なお、mineoのSIMカードの初期不良もありえます。
お近くにmineoショップがあれば、iPhoneを持ち込んで相談する方法もあります。全国に11店舗あります。
>機能制限解除の4桁の暗証番号がわからず
この件は、Appleサポートに相談されては如何でしょう。
Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
Apple☎︎0120-277-535 午前 9時からです。
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