Q&A
自己解決済み

ZenFone 3 Deluxe ZS570KL Android8.0にアップデート後の不具合

ZenFone 3 Deluxe ZS570KL SIMフリーを使っております。
先日、国内版を先日Android8.0にアップデート後、不具合が出ました。

SIM1→マイネオAプラン(通信+通話)※非VOLTE
SIM2→docomo(通信+通話)

上記の構成にて運用し、SIM1では通話(3G)、SIM2で通信+通話(4G)として設定しておりました。

アップデート後、SIM1のピクトに×が付き、電話の発着信が一切できなくなりました(SIM2は問題なし)。

デユアルSIMカード設定では、番号もKDDIであることも認識自体はできてはいます。
再起動、SIMの抜き差し、片方ずつにする、機内モードオンオフ、モバイルデータオンオフ、ネットワーク設定のリセットなど試みましたが、ダメでした。
また以前使っていたXPERIA Z UltraにこのSIM1を入れたところ、問題なく動くことからSIMには問題なさそうです。

プライベートと仕事で2枚差しで使っているので、使えなり、困っております。

どなたかお知恵をいただけたら幸いです。よろしくお願いいたします。

megmeg
megmegさん
ルーキー

megmegさんのコメント
megmeg
megmegさん・質問者
ルーキー

Screenshot_20181005-090748.jpg

>>4 moさん

ご返答いただき、ありがとうございます。
『4GLTE拡張モード』をON-OFFできるところが見つかりません・・・

検索してみたら、この機種ではないものの、普通は

設定→無線とネットワーク→もっと見る→モバイルネットワークの中に4G LTE拡張モードがあるようなのですが、その中にないんです(SIM2もです)。

他にここにあるよってところ、ありますでしょうか・・・
  • 6