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ZenFone 3 Deluxe ZS570KL Android8.0にアップデート後の不具合
- データ通信
- ZenFone 3 Deluxe ZS570KL SIMフリー
- mineo(au)
ZenFone 3 Deluxe ZS570KL SIMフリーを使っております。
先日、国内版を先日Android8.0にアップデート後、不具合が出ました。
SIM1→マイネオAプラン(通信+通話)※非VOLTE
SIM2→docomo(通信+通話)
上記の構成にて運用し、SIM1では通話(3G)、SIM2で通信+通話(4G)として設定しておりました。
アップデート後、SIM1のピクトに×が付き、電話の発着信が一切できなくなりました(SIM2は問題なし)。
デユアルSIMカード設定では、番号もKDDIであることも認識自体はできてはいます。
再起動、SIMの抜き差し、片方ずつにする、機内モードオンオフ、モバイルデータオンオフ、ネットワーク設定のリセットなど試みましたが、ダメでした。
また以前使っていたXPERIA Z UltraにこのSIM1を入れたところ、問題なく動くことからSIMには問題なさそうです。
プライベートと仕事で2枚差しで使っているので、使えなり、困っております。
どなたかお知恵をいただけたら幸いです。よろしくお願いいたします。
megmegさん
ルーキーokitaomoteさんのコメント
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
SIM1→マイネオAプランでデータ通信はできますか?
価格.comで同じような話が出ています。
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「 Android8.0アップデート後DSできない」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021764/SortID=22108497/#tab
国内版を先日Android8.0にアップデート後SIM2枚刺しの運用に支障が出ています。
SIM1→LINEモバイル(通信SIM)
SIM2→UQモバイル(音声+通信SIM) ※非VOLTE
上記の構成にて通常時は通信をLINEモバイル、通話をUQモバイルに設定し、運用してきました。
アップデート後は上記設定の場合、UQモバイルの電波表示に?がつくようになり、電話の発着信が一切できなくなりました。通信はできます。
設定で電話、通信共にUQモバイルに切り替えると問題なく両方ともできます。
この時、LINEモバイル側の電波表示はアンテナが立ったままの状態です。
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この人の場合、simスロットの使い方はmegmeg さんと逆ですが、UQモバイルすなわちau回線側で通話だけの設定にしていると、全く通話ができないそうです。
ただし、au回線側を通話+通信の設定にすると両方ともできるそうです。
megmeg さんも、SIM1で通話(3G)+通信(4G)、SIM2で通話(3G)の設定にして、au回線側で通話できるかどうか確認してみてください。
もしそれだとSIM1とSIM2とも通話できるのであれば、とりあえずその組み合わせで使うしかないと思われます。
もしそれが不可能であれば、ASUSのサポートに相談するしかないと思われます。
価格.comで同じような話が出ています。
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「 Android8.0アップデート後DSできない」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021764/SortID=22108497/#tab
国内版を先日Android8.0にアップデート後SIM2枚刺しの運用に支障が出ています。
SIM1→LINEモバイル(通信SIM)
SIM2→UQモバイル(音声+通信SIM) ※非VOLTE
上記の構成にて通常時は通信をLINEモバイル、通話をUQモバイルに設定し、運用してきました。
アップデート後は上記設定の場合、UQモバイルの電波表示に?がつくようになり、電話の発着信が一切できなくなりました。通信はできます。
設定で電話、通信共にUQモバイルに切り替えると問題なく両方ともできます。
この時、LINEモバイル側の電波表示はアンテナが立ったままの状態です。
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この人の場合、simスロットの使い方はmegmeg さんと逆ですが、UQモバイルすなわちau回線側で通話だけの設定にしていると、全く通話ができないそうです。
ただし、au回線側を通話+通信の設定にすると両方ともできるそうです。
megmeg さんも、SIM1で通話(3G)+通信(4G)、SIM2で通話(3G)の設定にして、au回線側で通話できるかどうか確認してみてください。
もしそれだとSIM1とSIM2とも通話できるのであれば、とりあえずその組み合わせで使うしかないと思われます。
もしそれが不可能であれば、ASUSのサポートに相談するしかないと思われます。
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