Q&A
解決済み

通信が出来なくなりました

manabeez
manabeezさん
ルーキー

iOS12に更新した後から1xの表示になり、プロファイルの削除→全ての設定のリセット→プロファイルの再インストール→再起動を3回繰り返してみましたが、通信が復活しません。現在はWifiでのみ通信可能です。通話は出来る状況です。他に何か試すべき事柄があるのでしょうか?


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

mineoでの動作確認の結果、データ通信、SMS共に不可となっています。

・iOS 12のmineoでの動作確認結果(9/21 10:30更新)
https://king.mineo.jp/magazines/special/927

SMSに関してはau本家回線でもiPhone 5sをiOS12に更新すると使えない状態に
なっています。

・iPhone5sをご利用のお客さまのiOS12へのアップデートについて
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_02_00023952.html

取り敢えず、iPhone 5s/5c以外用のAPN構成プロファイルに入れ替えると
データ通信は使えるらしいので取り敢えず入れ替えるのが手ですね。

但し、こちらに関しても通信が不安定で接続・切断を繰り返しバッテリーが
多く消費するケースが報告されているので注意が必要です。

暫くすれば対処される可能性もありますが、すぐにどうにかしないと困る場合は、
買い換えるのも手だと思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
manabeez
manabeezさん・質問者
ルーキー

iPhone 5s au(mineo(au))

>>2 Kanon好きさん

auに関してまでの詳細な説明をありがとうございます。助かりました。
  • 7
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。

https://king.mineo.jp/magazines/special/927

一読ください。


>iPhone 5s × mineo Aプランにおいて通信が出来ないという不具合を発見
>iOS12へのアップデートを控えていただきますよう
  • 1
manabeez
manabeezさん・質問者
ルーキー

iPhone 5s au(mineo(au))

>>1 電人さん

更新の通知が来たら、何でもかんでも更新すれば良いというものではないんですね。勉強になりました。
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

再インストールしたプロファイルの選択間違いでは?
  • 3
manabeez
manabeezさん・質問者
ルーキー

iPhone 5s au(mineo(au))

>>3 クリームメロンソーダさん

ありがとうございます。プロファイルは間違っておりませんでした。
  • 8

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 278 件

こちらをご覧下さい
https://img.king.mineo.jp/system/magazine_section_images/images/000/000/270/821/fullsize_image.jpg?1537229289

4inchに固執するのであれば、あきらめて SEに換えられたどうでしょうか?
  • 4
manabeez
manabeezさん・質問者
ルーキー

iPhone 5s au(mineo(au))

>>4 よっちおじさんさん

ありがとうございます。この機に、SEに変えることも検討しております。
  • 9

iPhone 8 SIMフリー(mineo(au))

まだiTunesを使ってダウングレードが出来ると思いますます。
1つ前のiOSファイルをダウンロードしてiTunesで戻します。
やり方はWEBで検索すれば出てきます。
  • 5
manabeez
manabeezさん・質問者
ルーキー

iPhone 5s au(mineo(au))

>>5 hamayanさん

ありがとうございます。ダウングレードという方法があるんですね!
  • 10