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いつでもOK

節約モードなのに

データ通信の節約モードをオンにしていたのにも関わらず、容量がどんどん消費されます。今月1日の日付変わってから3時間で495MB消費されていておかしいなと思っていたら、この2日間は節約モードオン、Wi-Fi接続だったにも関わらず1GBあまりが減っていました。原因を知りたいです。。


5 件の回答

Pixel 6a(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 39 件

マイページによる円グラフからの情報でしょうか?
円グラフの右上の明細から過去の利用履歴(3ヶ月)のデータ通信量(概算)というところから、日々の通信量(高速・低速)両方共確認できます。
そこの情報で高速で消費されているなら、一度mineoに問い合わせされたほうがいいかもしれません。

もしそこの高速が0MBであれば、消費されていません。俗に言う「ゴースト」というものかと思われます。1日の495MBに関してはその可能性が大きいです。

お手数ですがご確認ください。
  • 1

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

月初に消費量がおかしい
…mineoのシステム上、パケット上限値が前月26日午前零時に決定される為
パケットの帳尻合わせが必要になる為です。
この事象を「ゴースト」と呼んでいます。

節約オンでも通常パケットを消費したのは
パケットシェアが原因です。
シェア先の回線が節約オフであれば通常パケットを消費します。
シェアパケットは各回線の合計値を表示しているので
節約オンでも消費した様に見えてしまいます。
解決策はシンプルです。
パケットシェアをやめましょう。
  • 2
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

ヤサイマシ さん
mineo特有の問題(ゴースト)は先の説明のとおりかと思いますが
本当に消費していた場合は別の問題かと思います。

・本当に節約モードがオンだったか(アプリの不具合)
・wi-fiアシストがオンになっていないか(本体の設定、wi-fi時の通信)
・iCloudの暴走(同期が止まらないトラブル)

これらの点も併せて確認されてはいかがでしょうか?
なお、wi-fiアシスト以降は節約オンが効いていれば、本来通信量はカウントフリーです。
ちなみにiCloudの暴走は私の実体験です。
ずっと同期しっぱなしで、モバイル通信が肥大化しました。
  • 3

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

節約モードが正しくONになってる場合、あなただけ例外的に高速通信が行われることはないと考えるのが自然です

アプリの表示は更新されずに以前の状態を保ってる場合が有ります
つまり、節約モードがONに見えてもOFFになっていた可能性が有りますがいかがでしょうか?


また、ゴーストについてはmineoから仕様によるものであるとの解説が有りますので気になる場合は読んでみてください
そうか、なるほどと言うほど明確な解説とは思えませんが、当月ギフト容量を使用した場合、翌月初めに規則的に現れるものだと理解しておくとよろしいかと思います

また、パケットシェアを組んでいた場合は他のかたの解説通りです
  • 4

iPhone 13 mini(mineo(au))

素人なので間違っていたらごめんなさい。無音カメラなどのアプリをいれていませんか?設定、データの使用量から、不審なデータ通信しているアプリがないか調べてみるのも良いのでは。
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