Q&A
解決済み

WiFi接続後に4Gを拾いません

現在docomo版Galaxy S7 edge(SC-02H)でmineoAプランのVOLTE SIMを使用しています。

使用開始3日目になりますが、自宅や職場のwifiに接続後、移動してwif接続が切れても4Gを拾いません。

正確には拾っているのか、画面上は4Gのアイコンがあり、アンテナは4本たっています。

機内モードのon-offをすると、4Gを拾ってオンラインになりますが、こういうものなのでしょうか?

マイネオスイッチを疑ってみましたが、関係ないようです。

Google検索や、ネットの閲覧、電話の発信ができなくなり、困っています。

マドルチェ
レギュラー

くわたろうさんのコメント

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

>>14 マドルチェさん
まさかとは思いますが、プロファイル(ANP)のインストールです。
下記に機種毎に操作法が紹介されています。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup_d.html
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