Q&A
解決済み

【auからのNMP転入】時々通信が出来なくなります

初めまして。
iphoneとipad合計3台を快適に運用しています。
今回新たに、嫁さんもauからMNPで転入させましたが、
ちょっと困った症状が出ており、解決策についてアドバイス
を頂きたくお願い致します。

・機種;iphone7(嫁さんのauを解約、SIMロック解除済み)
・プラン;Dプラン(デュアルタイプ 3GB)
・症状;時々、データ通信が出来ない状態になる
・頻度;2~3日に1回程度発生
・回避策;電源再起動にて症状は回復します
     (それまで通信出来ない状態が続く)

SIMカードに同梱の手順書のとおり、各設定は実施しています。
プロファイルもインストール済みで、不具合が起こっていない
時は、全て正常に機能しています。
iphoneはリセット等は何もせず、au解約前の状態でそのままで
使っています。(LINEもそのまま何もせず引き継ぎ出来ています)

auプロファイルを削除してみましたが、効果ありませんでした。
アドバイスをよろしくお願い致します。

智パパ
レギュラー

電人さんのコメント
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

>>21 智パパさん

>ベストアンサーを選ばせて頂く様な立場では御座いませんが

私とて、ベストアンサーをいただくような立場ではありませんが、ありがとうございます。

リセットの方がおそらく直接原因です。SIM接点はよほど汚い手で直接触らない限り接触不良にはならないです。ティッシュのようなもので直接磨くとかえって静電気で壊すことがありますのでIPA(イソプロピルアルコール)なければ消毒用アルコールに浸した綿棒などを使うと良いです。
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