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なるべく早く

マイネオではicloudの動画がダウンロードエラーになる？

tatu53
tatu53さん
ルーキー
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マイネオに変更してicloudで共有していた動画がダウンロードエラーになります。wifi環境でしかダウンロードできません。
auやuqでは問題なくダウンロードできていたのですが。


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5 件の回答
かねやん
SGマスタ
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Pixel 9（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 402 件

利用環境や設定がわかりませんが。

モバイル通信がonになっているようでしたら。

mineo通信が　制限モード（低速モード）になっていたりしませんか？
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tatu53
tatu53さん・質問者
ルーキー
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>>1 かねやんさん
回答ありがとうございます
制限モードにはしていないのですが。娘もマイネオにして同じ現象なので、マイネオ回線が何かあるのかと思っています。
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NoB0626
NoB0626さん
エース
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HUAWEI P20 SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 4 件

mineoとその他の回線に差があるとすれば通信速度ですかね？
ダウンロードであれば時間が掛かっても出来ると思うのですが
ストリーミングだと通信速度が安定しなかったり遅かったりする場合は
エラーとするアプリもありまうすね
常時そんな状態ですか？節約スイッチが入ったままとか？
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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マイネオはやっぱり速度が遅いですね、そのせいでエラーが出るのでしょう。私はOCNに乗り換えて快適です。
まあWi-Fiで問題ないならそれで我慢しましょう。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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午前１０時から１１時頃、午後２時から４時頃に試してみて、可能であれば通信速度の影響を受けているかもしれません。
その時間でもダメであれば速度の問題ではないと思います。
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パイク
パイクさん
エンペラー
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medal ベストアンサー獲得数 16 件

タイムアウトでは？
短い動画で試すとダウンロード出来る可能性があります。
アップルサポート無料電話へ質問が良いかもしれません。
https://www.apple.com/jp/store/0120-993-993/
0120-993-993
です。
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