Q&A
解決済み

Wi-Fi通信

こんばんは
今、自宅の無線LANルーターから
iPhone4台タブレット2台テレビとパソコンと
接続してます。
そのうちのiPhone7の1台だけがWi-Fiに
繋いだあと、15分から20分後にWi-Fiが
外れてしまい4Gになってしまいます
Wi-Fiを一度切断して、再度接続し直しても、同じです。無線LANルーターの電源を再起動しても同じ事象です。
他の端末は、問題がないので、このiPhone7だけの問題でしょうか?
設定などで解決するのでしょうか?
ちなみに無線LANルーターは、SoftBank光で借りてるものです
どなたかアドバイスをお願いできたら幸いです


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

HUAWEI P20 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

ご質問とご返答を見る限り設定に問題があるようには思えません。
心当たりとしてはiOS11.4の場合wifiが途切れる不具合を起こす個体がある程度存在しているようですのでその可能性が考えられます(iOS11.4に対する個体の基盤の相性と思われます)
wifiの設定を一旦削除し再設定を行うと解消するケースもあるようなので一度お試しください(*´ω`*)
あとやれるとしたらiTunesで完全なバックアップを作成し、初期化してからクリーンな状態でwifiに接続して様子見、大丈夫そうなら先程のバックアップから復元で更に様子見、それでもダメならiOSのバージョンダウン?、、今も出来るんでしたっけ?ヽ( ̄д ̄;)ノ
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

>>6 NoB0626さん

やはり初期化が必要なのですね
初期化も視野に考えます
  • 8
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

>>6 NoB0626さん

初期化したら改善しました
ありがとうございました
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

iphone側でWiFiアシストを無効にしてください。
SBルータのファームウエアを最新のものにしてください。
  • 1
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

>>1 クリームメロンソーダさん
ありがとうございます
一度行ってみましたが改善されませんでした
  • 4

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 654 件

株式会社バッファローのサイトですが参考になるでしょうか?

iPhoneのIPアドレスをDHCPから静的(IPアドレスを固定)に変更する。
Wi-Fiが頻繁に切れることが解消される場合があります。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15993/kw/
  • 2

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 654 件

こちらもお試しください。
ⓘ 「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「Wi-Fiアシスト」をオフに
ⓘ 「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」をリセット
 *Wi-Fiの設定が消えるのでパスワードなどの確認が必要です
ⓘ Wi-Fiルータの電源をオフにして、3分以上経過したのちに電源オンにしてください、
  • 3
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

>>3 勝ちゃんさん

ありがとうございます
一度、やってみます
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,472 件

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通信が停止すると、接続が切れるのを防ぐ方法は分かりませんが、再度通信する場合に再接続するとあまり困らないと思います。
添付画面の部分が、オンになっているか確認してください
  • 7