Q&A
解決済み

VoLTE通話が出来ません

VoLTEでの通話の発着信ができません。
*SMSの送受信は可能です。

発信時はサーバーエラーと表示されます。
電話を掛けてみると"お客様の都合により電話に出られません"と言われ、
着信側には何の表示も無く、履歴もありません。
4G通信は出来ており、HD通話のアイコンは表示されています。

使用端末は以下の通りです。

HUWAEI P10 lite SIMフリー
ビルド番号はWAS-LX2JC635B188
aプランシングルタイプで契約しています。

既知の症状、解決法等教えて頂ければ助かります。
また、足りない情報等ありましたら質問ください。

以上、よろしくお願い申し上げます。

daruma114514
ルーキー

つっしんぐさんのコメント

iPhone XR(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 7 件

先に書かれてる皆様の通り、シングルプランはメールやネットなどのデータ通信と、SMSしか出来ません。(通話はできません)

もし急ぎで通話したい場合は、LaLa CallなどIP電話を契約すれば050から始まる番号を使って通話が出来ますよ。
LaLa Callはマイネオと同じ会社がやっているサービスで月額105円で登録&アプリインストールですぐに使えます。

マイページ→ご契約サービスの変更→LaLa Callから申し込むとすぐに使えますよ。(マイネオ料金と一緒に支払えます)
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