Q&A
解決済み

圏外に何度もなる、、、

初めての質問です。
auで3年ほど前に購入したiPhone6を使っており、マイネオは1年前からの利用です。
1週間前に圏外になり、

ネットワーク設定のリセット
プロファイルの削除、再ダウンロード
simカードの抜き差し

をしても圏外のままでした。
マイネオに電話をし上記のような作業をし、その場では原因不明とのことですが電波を確保できました。
ですが、その後何度も圏外になります。
機内モードで直るくらいの圏外ならいいのですが、プロファイルの削除などはWiFiのある場所でしかできないので外出時にとても困ってしまいます。

なにか良い解決策が分かる方いますでしょうか。

ちゃんまぁ
ルーキー

Khaさんのコメント
Kha
Khaさん
レギュラー

ベストアンサー獲得数 1 件

バックアップを取った後に、iPhone6の初期化をされてみてはどうでしょうか。

それでも圏外になるようなら、iPhoneの不具合も考えられるのでappleに修理を出すしかなさそうです。

SIMの不具合ってことはないでしょうけれど、
同じキャリアのiPhoneをお持ちの方が近くにいらっしゃるならSIMを刺してみて圏外になるようだったらSIMの不具合も考えられます。
その場合はマイネオでの対応ですが・・・。

かなり不便だと思うので早く治ると良いですが...。
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