Q&A
いつでもOK

通信ができない

半年ほど問題なく使用していましたが、10日前から急に繋がらなくなりました。

自宅など一部繋がる場所もありますが、特に職場など自宅外ではほぼ繋がらず通話も出来ません。
アンテナ表示が消え、CPA接続なしの表示になります。

ネットワーク設定は問題なし
ローミングエリア更新
Wi-Fiのオフ
機内モードのオンオフ
再起動
端末の初期化
以上の事を試しましたが、状態は変わらず。

これはもうこの端末を諦めて、新しい端末にした方が良いのでしょうか?
今の端末はまだ使用して半年なので、このまま継続したいのですが、メイン機なのでほぼ繋がらない状態に大変困っております。

また、新しい端末も何を用意すれば問題なく繋がるのかも分かりません。
原因が分からず、周りに聞ける人もいないため、こちらで質問させていただきます。
よろしくお願いいたします。





さやさやさや
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,037 件

>>27 さやさやさやさん
今晩は。スマホの使用でご不便を強いられているのですね。心中お察しします。

お書きになっている状況を読むと、やはり電波の状況が悪そうです。
SIMの接点掃除は多分意味なさそうです。かえってSIMをダメにするといけないので、止めておきましょう。勧めておいてごめんなさい。

Dプラン変更は有りだと思いますよ。もし、その後SIMフリー機を買うことになっても、Dプランだと選択肢が拡がります。今私がサブ機として使っているHUAWEI nova lite 2は性能はそこそこですが、コストパフォーマンスも良く、快適に使えています。
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