Q&A
解決済み

ネットが入らなくなりました

本日SIMロック解除をし
MNP予約番号を発行し
マイネオのカードを申し込みしました。
そしたらWi-Fiが入ってるとネットなど繋がるのですがWi-Fiを切ると繋がらなくなりました。
どこかで手続きを間違ってしまったのでしょうか。
どうしてなのか分からず詳しい方どうぞよろしくお願いします。

ドキンちゃ
ルーキー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

文言からすると、現在お使いの端末をSIMロック解除してお使いになられるようですね。

...で、確認ですが、
① 端末の元キャリアはどこですか?
② iPhoneですか? Android端末ですか? そして、型番は何でしょうか?
③ ①でauの場合、ちゃんとクリーム色のマルチSIM(au VoLTE)を注文しましたか?
の3点を教えて頂けますでしょうか?

※注意!※
①でソフトバンク、②でAndroid端末と回答された場合、使える範囲がかなり限られてきます(ドコモプランの場合、端末がBand 19に対応していません。au(VoLTE)プランの場合、端末がBand 11,18,26に対応していませんし、3G回線は対応していません)。
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