残パケットについて

マイネオマイページのトップに緑の丸にパケット残量みたいなのが出てると思うのですが、いくらパケット通信をしてパケットを使っても数字が変わりません。なのであとどの位パケットが残っているのかがわからない状態がマイネオを使い始めてからずっと続いてます(;_;)右にある更新ボタン？みたいなのを押しても数字は変わらず使った分が反映されないのですが、どのようにしたら今現在の残っているパケット量を知る事が出来るのでしょうか？