Q&A
解決済み

データー通信できません。

Aプラン デュアルタイプ ・SIMカード:nanoSIM
を申し込みました、端末設定後
Wi-Fi通信と音声通話は問題なくできますが、Wi-Fi通信を切ってデータ通信を試みると「データ通信機能を起動できませんでした」と表示がでます。

もちろん説明書通りにプロファイルのインストールはおこないました。
同じような症状の方はおられませんでしょうか?

ニスィムラ
ルーキー

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

こんにちはニスィムラさん

①新規契約
②キャリアや他社からのmineoへのMNP転入

どちらでしょう?

確認です。
画面左上のアンテナ表示のところに「(au)4G」などと表示はされていますでしょうか?

電話ができていることから、①新規契約であれば

・機内モードオンオフ
・設定>モバイルデータ通信>モバイルデータ通信がオンになっている

上記をお試しとご確認いただけますでしょうか?

②MNP転入の場合、回線切り替えはお済みでしょうか?
もしまだであれば、mineoマイページから切り替え手続き、もしくはサポートに連絡して代行を依頼してください。
作業後、通常であれば30分ほどで切り替わります。
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