マイぴょん博士
サポートアンバサダー
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ヘルプ
解決済み
データー通信できません。
- データ通信
- iPhone 6 au
- mineo(au)
Aプラン デュアルタイプ ・SIMカード:nanoSIM
を申し込みました、端末設定後
Wi-Fi通信と音声通話は問題なくできますが、Wi-Fi通信を切ってデータ通信を試みると「データ通信機能を起動できませんでした」と表示がでます。
もちろん説明書通りにプロファイルのインストールはおこないました。
同じような症状の方はおられませんでしょうか?
ニスィムラさん
ルーキー619^_^ak@mnemoさんのコメント
Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
こんにちはニスィムラさん
①新規契約
②キャリアや他社からのmineoへのMNP転入
どちらでしょう?
確認です。
画面左上のアンテナ表示のところに「(au)4G」などと表示はされていますでしょうか?
電話ができていることから、①新規契約であれば
・機内モードオンオフ
・設定>モバイルデータ通信>モバイルデータ通信がオンになっている
上記をお試しとご確認いただけますでしょうか?
②MNP転入の場合、回線切り替えはお済みでしょうか?
もしまだであれば、mineoマイページから切り替え手続き、もしくはサポートに連絡して代行を依頼してください。
作業後、通常であれば30分ほどで切り替わります。
①新規契約
②キャリアや他社からのmineoへのMNP転入
どちらでしょう?
確認です。
画面左上のアンテナ表示のところに「(au)4G」などと表示はされていますでしょうか?
電話ができていることから、①新規契約であれば
・機内モードオンオフ
・設定>モバイルデータ通信>モバイルデータ通信がオンになっている
上記をお試しとご確認いただけますでしょうか?
②MNP転入の場合、回線切り替えはお済みでしょうか?
もしまだであれば、mineoマイページから切り替え手続き、もしくはサポートに連絡して代行を依頼してください。
作業後、通常であれば30分ほどで切り替わります。
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