Q&A
解決済み

iPhone 7が外で使えない

iPhone 7をマイネオで契約したものです。いざ外で iPhoneを使ってみようとしたところインターネットに繋がりません。モバイル通信データをオンにしているのにもかかわらず、、、。どうすればいいか教えて下さい!


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

プロファイルをインストールしましょう。
mineo節約アプリ経由が簡単です。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
アオチキ
アオチキさん・質問者
ルーキー

>>2 クリームメロンソーダさん

ありがとうございます‼️
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 115 件

プロファイルのインストール必須♪
  • 1
あいだの1件を表示

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

>>5 HOOKUP™さん

たぶん「iphone7をすでに持っていて、mineoでSIMのみ契約した」ということでしょうね。
  • 7

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>5 HOOKUP™さん

>>既にiPhoneにプロファイルがインストールされてる訳じゃないのかな?
プロファイルについては、先回りして@運営事務局さんに質問していました。

*さて、ご質問の件、
(1)iPhoneについては、AppleStoreで購入した状態になります。
ですので、mineo関連アプリのプリインはございません。
との事でした。
  • 10

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

構成プロファイルはインストールされましたか? WiFi接続ください。

ネットワーク設定(iOS端末)
 ↓
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

mineoは mineoスィッチアプリをインストールすると楽ですよ。
 ↓
https://itunes.apple.com/jp/app/mineoスイッチ/id994047612?mt=8
  • 3

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

解決されたようで良かったです。
でも昨日web販売で、早くても発送まで二三日かかるはずですよね?
新規でもそんなに早くないと思います。

新規でもすでにご契約されている場合でも、皆さんのご回答通り、Dプランは契約されているSIMとプロファイルインストールで大丈夫です。

HOOKUPさん
プロファイルのプリインストールの件は、端末が届いたら確認してみます。
  • 6

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

新品のiPhoneの場合はアクティベートが必要です

アクティベート前にプロファイルのインストールは出来ないと思います
  • 8

MediaPad T2 8 Pro (mineo)(mineo(docomo))

横から失礼します。
mineo プロファイルのインストールの前に、docomo プロファイルの削除は必要ですか?それとも、mineo をインストールすれば、上書きされるのでしょうか?
  • 9

MediaPad T2 8 Pro (mineo)(mineo(docomo))

>>9 マリア1243さん
mineo サポートデスクの回答です。

1人目、わかりません。softbank に確認ください
2人目、削除なしでmineo のプロファイルをインストールすれば、使えます。😃💕

サポートデスクも、人により対応が違います🎵
  • 11