マイぴょん博士
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解決済み
帰国後モバイルネットワークが繋がりません
- データ通信
- Zenfone 3 Laser(mineo)
- mineo(au)
スマホに関して詳しくなく、困っています。
台湾に4日行っていて、帰国してからアンテナに×マークがついて暗転したままで、通話もモバイルデータ通信もできません。自宅のWIFIのみ利用できます。
台湾では、ルーターは借りず、フリーWIFIを利用していました。
機内モードのオンオフ、電源のオンオフ、WIFIのオンオフ、モバイルデータのオンオフ、データローミングのオンオフ、ネットワーク設定のリセット、APN確認、調べて載っていたものでこの端末でできることはやりましたが、状況変わらずです。
SIMカードは認識されているようです。
ただ、「端末の状態」の「SIMのステータス」で、ネットワーク→不明、電波強度→0、モバイルネットワークの種類→不明、サービスの状態→音声/データともに圏外、ローミング→なし、モバイルネットワークの状態→切断となっています。電話番号は正しく表示されています。SIMの問題なのでしょうか…。
端末の初期化はまだ試してないのですが、その前にできることがないか、お知恵を貸してください。
ドロシー10さん
レギュラー真里亞さんのコメント
Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 383 件
>>27 rie_kittyさん
横から失礼します。
au 販売端末の VoLTE 機種を SIM ロック解除した場合には、端末での SIM ロック解除操作として「SIM ステータスの更新」という作業が必要ですが、ASUS Zenfone は SIM フリーのためこの作業はありません。
元々キャリアによる SIM ロックがかかっていないのです。
また、au 端末などのキャリア販売端末の SIM ロック解除を行った後で端末での解除操作を行っていれば、他社 SIM を入れ替えたりしても端末自体のロックが解除されているため再度端末での解除操作を行う必要はないです。
横から失礼します。
au 販売端末の VoLTE 機種を SIM ロック解除した場合には、端末での SIM ロック解除操作として「SIM ステータスの更新」という作業が必要ですが、ASUS Zenfone は SIM フリーのためこの作業はありません。
元々キャリアによる SIM ロックがかかっていないのです。
また、au 端末などのキャリア販売端末の SIM ロック解除を行った後で端末での解除操作を行っていれば、他社 SIM を入れ替えたりしても端末自体のロックが解除されているため再度端末での解除操作を行う必要はないです。
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