繋がらない

言葉足らずですいません。

端末はDIGNO Mです。
ID、パスポート等を説明通りにきちんと入力して「設定を有効にする」を押しても、接続できませんと出てしまいます。
対応しているかわからなかったのですが、Wi-Fiルータの「HUAWEI Mobile WiFi E5377」で試してみたけど圏外でした……。