Q&A
解決済み

エラーについて

arrowsM02を購入してから1年と10ヶ月経ちました。昨年末ごろから画像データに関する動作や通信がエラーを起こし始め、近頃ではLINEに画像を送れない・観れない、アプリに画像をアップロード出来ない、カメラで写真を撮ると問題が発生したため終了しますと強制終了する、アルバムフォルダの画像がほとんどサムネイルなしと表示されるようになってしまい困っています。再起動したり関連アプリのキャッシュを削除したりと試みましたが改善されません。
端末が悪いのかSDカードが悪いのかも分からずどうしたらいいのか途方に暮れています。写真データも消えてしまったのでしょうか?

ギン
ギンさん
レギュラー

すとらい~ぷさんのコメント

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 65 件

根拠はないですが、感覚的にSDカードにアクセスしようとしてエラーが発生しているようでSDカードが悪いような気がします。

SDカードをフォーマットしなおすか新しいのを入れることで、端末は安定しそうですが、フォーマットしてしまうと保存されている写真は消えてしまいます。

とりあえずSDカードを取り出して、本体にカメラでとった写真が保存できるかどうかを試してみてはどうでしょう。
これができて、新たに撮った写真のサムネイルなどが見れるようでしたら、SDカードの不良です。
これができないと、本体の画像に関する動作の不具合が濃厚なので、本体修理or買い替えでしょうか。

SDカード不良の場合、取り出したSDカードは、まずPCなどと接続して写真が取り出せたら取り出す。
そのあとフォーマットして再度使うか、新しいのを買って本体に入れるかです。
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