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至急

電波が入りません【Galaxy s6 edge】(SCV31)au

突然電波が入らなり困っています。
1/12(金)朝起きたら突然電波が入らなくなりました。相談窓口に問い合わせたりネットで調べ、できることはすべて試しました。

◼機内モードオンオフ
◼Wi-Fiオンオフ
◼モバイルデータ オンオフ
◼電源入れ直し
◼SIM抜き差し
◼APN -mineo再設定

10/31に購入してから何の不具合もなく使えていて突然の出来事で困っています(;o;)特にいつもと違う場所に行ったりもしていません..マイネオさんの店舗でSIMカードを別の端末に入れたところ動いたのでSIMは問題なさそうです。端末を約3年使っているので本体が原因でしょうか?
現状原因が分からずです(>_<)
よろしくお願い致しますm(_ _)m

ミンク🐱
レギュラー

ミンク🐱さんのコメント
ミンク🐱
ミンク🐱さん・質問者
レギュラー

>>5 ty3さん

ご返信ありがとうございますm(_ _)m

モバイルデータ通信の設定でmineo以外を削除しようとしましまが、『追加したすべてのAPNを削除します。その他のAPNは初期設定にリセットされます。』と出て、項目自体を削除することはできませんでした(>_<)

◼LTE NET
◼LTE NET for DATA
◼mineo
のmineoだけが消えたので設定し直しました。

今のところ改善されていません(;o;)
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