Q&A
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フリータンクの引き出しについて

今月の通信料が厳しそうで、初めてフリータンクより1000MB引き出し処理をしたのですが、反映されません。
22日に引き出し処理をしたのですが、現状でも反映されてなくて、困っています。
フリータンクの履歴を見るとしっかりと引き出た事にはなっているのですが。

引き出してもデータ通信量のメーターには反映されないとかありますか?

考えられる原因を教えてください。
よろしくお願いします。

xkazux
初心者マークxkazuxさん
ルーキー

absenteさんのコメント
absente
初心者マークabsenteさん
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

明細をご覧になったら一目でわかります
フリータンクの欄でINを見ましょう
引き出した日付が22日でしたら23日に1000MBいただいているのが判るはずです

mineoスイッチの内訳をみてもわからない情報です

mineoマイページにログインして円グラフ右上の明細ボタンを押し、過去の利用履歴から12月23日前後を確認してみてください
タブに別れていたらフリータンク・チップのタブを開きましょう

22日と申し出ていますが、日付の変わる時間帯で前後にあたる場合は正確にカレンダーに従った日付で処理されますのでご注意ください
0時を回っていた場合は23日に引出し、残量に反映は翌24日になります

ここを確認したうえで問合せした方がいいと思います
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