いつでもOK
フリータンクの引き出しについて
- データ通信
- iPhone 6 docomo
- mineo(docomo)
xkazux今月の通信料が厳しそうで、初めてフリータンクより1000MB引き出し処理をしたのですが、反映されません。
22日に引き出し処理をしたのですが、現状でも反映されてなくて、困っています。
フリータンクの履歴を見るとしっかりと引き出た事にはなっているのですが。
引き出してもデータ通信量のメーターには反映されないとかありますか？
考えられる原因を教えてください。
よろしくお願いします。
7 件の回答
Xperia XZ SOV34 au（povo）
情報の更新は行われましたか？
マイネ王のマイページ
グラフの下にある「利用状況の更新」
mineo スイッチ
画面右上の矢印（まるいやつ）
mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）で見た場合は反映されているはずなのですが、マイネ王と mineo スイッチの表示は常に最新状態にはなっていないようなので情報更新が必要かと思います。
マイネ王のマイページ
グラフの下にある「利用状況の更新」
mineo スイッチ
画面右上の矢印（まるいやつ）
mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）で見た場合は反映されているはずなのですが、マイネ王と mineo スイッチの表示は常に最新状態にはなっていないようなので情報更新が必要かと思います。
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ベストアンサー獲得数 28 件
iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoマイページのスクリーンショットをアップロードされてみては？
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
明細をご覧になったら一目でわかります
フリータンクの欄でINを見ましょう
引き出した日付が22日でしたら23日に1000MBいただいているのが判るはずです
mineoスイッチの内訳をみてもわからない情報です
mineoマイページにログインして円グラフ右上の明細ボタンを押し、過去の利用履歴から12月23日前後を確認してみてください
タブに別れていたらフリータンク・チップのタブを開きましょう
22日と申し出ていますが、日付の変わる時間帯で前後にあたる場合は正確にカレンダーに従った日付で処理されますのでご注意ください
0時を回っていた場合は23日に引出し、残量に反映は翌24日になります
ここを確認したうえで問合せした方がいいと思います
フリータンクの欄でINを見ましょう
引き出した日付が22日でしたら23日に1000MBいただいているのが判るはずです
mineoスイッチの内訳をみてもわからない情報です
mineoマイページにログインして円グラフ右上の明細ボタンを押し、過去の利用履歴から12月23日前後を確認してみてください
タブに別れていたらフリータンク・チップのタブを開きましょう
22日と申し出ていますが、日付の変わる時間帯で前後にあたる場合は正確にカレンダーに従った日付で処理されますのでご注意ください
0時を回っていた場合は23日に引出し、残量に反映は翌24日になります
ここを確認したうえで問合せした方がいいと思います
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