Q&A
至急

プロファイルのインストールエラー

iPhone6(au)、iOS 9.1です。

最近、圏外になることが多くなってきたため、プロファイルを一度削除して再インストールしようとしています。
しかし、プロファイルの削除はできたのですが、再インストール時にインストールエラーになってしまい、インストールが失敗してしまいます。

どなたか対策方法をお教え願えないでしょうか。
よろしくお願いします。

きみたん
ルーキー

GOchanさんのコメント
GOchan
GOchanさん
ビギナー

設定の画面では消えてますが、実際にはプロファイルが削除されてないので再インストール出来ないと思われます。
当方と端末、環境(Dプラン)も違うのですが設定画面上はプロファイルなしで通信できてます。
たぶんネットワーク設定のリセットでは変わらずだったので、初期化しないと削除されないような気がします。

初期化なしで削除する方法が知りたいです。
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