Q&A
至急

プロファイルのインストールエラー

iPhone6(au)、iOS 9.1です。

最近、圏外になることが多くなってきたため、プロファイルを一度削除して再インストールしようとしています。
しかし、プロファイルの削除はできたのですが、再インストール時にインストールエラーになってしまい、インストールが失敗してしまいます。

どなたか対策方法をお教え願えないでしょうか。
よろしくお願いします。

きみたん
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

もしかして「ConfigurationProfile」という表示が出て止まるのではないですか。

もしそうだとすると、ファイル操作/共有/ダウンロード/アップロードの機能を持つアプリをインストールしてあるのが原因です。そのアプリを削除し、再起動をする必要があります。ただ、そのアプリでダウンロードしたデータは全部消えてしまいますので注意が必要です。

要するにmineoにアクセスするためにsafariを起動しますよね。該当のアプリがSafariで認識するファイルの関連付けに干渉しているのが原因となるそうです。

もし違うエラー表示になるのだったら、ちょっと分からないです。
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