Q&A
なるべく早く

iPhone6S imassge利用について

きちんと調べて確認をしなかった自分の責任なのですが、大失敗をしてしまいました。

このような状況ですが、解決方法を探しております。

今までauでiPhone5Sを契約していて、今回中古でiPhone6Sを購入しました。
(11月27日)
iPhone5Sで利用していた電話番号を引き継いで利用したいのでMNP切り替え申し込みをしました。

そしてマイネオで新規契約申し込みをしました。(11月27日)
電話番号を引き継いで利用したかったのですが、最初に誤ってデータ通信のみ、シングルタイプで契約申し込みをしてしまって、それに気付き通信切り替えをしないまま、契約タイプをデュアルタイプでVOLTE SIMに変更してしまい、
(12月1日)
中古端末購入の為、auVOLTE SIMをSIMロック解除ができず、au VOLTE SIMが使えず、通話、imassge、通信(Wi-Fi環境なしでは)できない状況です。
(iPhoneの設定、情報にインターネット使用できません。と記載されています。)

またMNP切り替えを12月5日にしてしまった為、iPhone5Sでも利用できなくなっております。


そしてnanoSIMカードの申し込み手続き中です。(変更、再発行申し込み手続き)(12月5日)
まだ手続き完了、発送になっておりません。

電話番号で至急の用件が届く予定になっていて、imassgeを電話番号で利用したいのですが、現段階で新しいSIMカード(nano)を待つ以外に設定などで、できることはありませんでしょうか?

どのような情報、意見でも構いません。
回答お願い致します。

rk14mino
rk14minoさん
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>9 rk14minoさん
①auからMNP転出しようとしたけど新規番号でシングルを申し込んでしまった。
→この契約はまだ残っていますか?残っているなら、電話番号は異なりますがAプランならSMS送受信はできるので、SMSでやりとりしたい相手と一時的にこの番号でやりとりしてと送信してみては?
そして、mineoに移した電話番号が使えるようになり次第、このシングルは不要であれば解約は手数料もかかりませんし料金は日割りなので解約されればいいと思います。

②①のあと、AプランVoLTE SIM(デュアル)にMNPして、いま何も出来ていないのですね?
→SIMロックがかかったままの6sでご利用になるには、VoLTEではないAプランnano SIMへの変更が必要です。
SIMの変更には変更手数料とSIM発行料がかかりますが、変えないと今お手元にある6sでは使えませんので、SIMを変更するか、VoLTE SIMが使える端末を手に入れるしかありません。
SIM変更についてはこちら。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

また、いま電話がかかっても圏外のアナウンスが流れていると思います。
転送通話料は有料(30秒20円)ですが、ご自宅の固定電話やIP電話など、他に電話番号があれば、使えるようになるまで転送させる事でかかってきた電話を受ける事はできます。
auの着信転送サービスの遠隔操作を利用します。mineo契約時に決めた4桁の暗証番号が必要になります。
転送についての詳細はこちら。
https://www.au.com/mobile/service/call/tensou/
フル転送の遠隔操作
090-4444-1428(通話料有料)
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