Q&A
自己解決済み

SIMフリー版iPhone Xにau VoLTEのSIMカードを挿入しても使えません

SIMフリー版iPhone Xにau VoLTEのSIMカードを挿入しても電話、データ通信ができません。
回線切替は行いました。

APN設定非インストール:
電波が届くが、「モバイルデータ通信サービスに加入していません」と表示され、
電話、インターネットができない

APN設定インストール:
圏外と表示され、電話、インターネットができない

他に、何か行わなければいけない設定があるのでしょうか。

最悪、キャリアの乗り換えも検討しています。


7 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

回線切り替えしてからどれくらいの時間がたったでしょうか?
時間がかかっているのかもしれません。

AプランVolteであれば、SIM種類としては問題ないです。
念のためプロファイルを再度入れなおしてはどうでしょうか?
mineoスイッチアプリをインストールして、そこからaプラン用iphone5s以外用のものを入れてください。
  • 1
あいだの3件を表示
phorusrhacus
phorusrhacusさん・質問者
ルーキー

>>2 ヨッシーセブンさん

4G有効となっています。
データ通信ボタンも有効です。
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>6 phorusrhacusさん
他の端末、あるいは他のSIMはお持ちではありませんか?

今の組み合わせで動作しない原因が、端末側なのか、SIM側なのかを切り分けたいところですね

端末の設定としては、キャリアの項目は自動選択になっているでしょうか?

Masaさんが書かれているように、一度ネットワークのリセットを試してみるとよいと思います。
  • 13

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

回線切り替え(SIM変更/MNP転入)は行っていますか?
…mineoサポートに聞いても教えてくれません。

切替後30分以上経過していますか?
…上記切替申請後数分で完了しますので再起動しましょう。

モバイルデータ通信は有効になっていますか?
…緑wi-fiと青モバイルが類似しており誤認する方が多いです。

mineoスイッチアプリからプロファイルをインストールしていますか?
…ブラウザからすると失敗する方がいます。
  • 3
phorusrhacus
phorusrhacusさん・質問者
ルーキー

>>3 クリームメロンソーダさん
昨日回線切替を行いました。
すでに30分以上経過しています。
再起動も何度も試しました。
緑色のデータ通信ボタンは有効です。

SIMが使えないのでApple IDで認証ができず、
アプリのインストールもできない状況です。
  • 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

iPhone SEのSIMフリーで、aプランとdプランのSIMをときどき入れ替えて使用しています。a→dは問題ないのですが、d→aを実行(含む、プロファイルの入れ替え)すると毎回ではありませんが結構な確率で、SMSが使用できなかったり、圏外のままになることがあります。

こうなると、プロファイルの削除、すべて設定をリセット、プロファイルの再インストールを行うのが最短コースのようです。

もし誤ってセットアップの途中で、dプランのプロファイルをインストールされているようでしたら試してみてください。
  • 8
phorusrhacus
phorusrhacusさん・質問者
ルーキー

>>8 じゃんぐるぶっくさん

プロファイルはau(その他)をインストールしています。

iPhoneを完全に初期化することも試しましたが、
プロファイルをインストールすると圏外となってしまいます。
  • 14
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

SIMカードの選択はau VoLTEで合っているので、通話やデータ通信はできるはずです。

iPhoneXで機内モードのオン→オフや、端末の再起動は実施されましたか?
  • 9
phorusrhacus
phorusrhacusさん・質問者
ルーキー

>>9 ty3さん

はい、何度も試しました。
  • 15
5gh
5ghさん
SGマスタ

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

は持っていないので、
iphone全般の話になるのですが、

機内モードの、オンオフ
SIMカードの抜き挿し、

他社で使用していた
iphoneであれば
全ての設定の、リセット、
それでも、だめなら

コンテンツを完全消去して
新しいiphoneとして、設定
(要wi-fi)

それでもダメなら
SIMの不良の、可能性も
あります。
  • 10
5gh
5ghさん
SGマスタ

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

追記です。

じゃんぐるぶっくさんと
同じく、

d→aは結構な確率で
圏外に、なり、

機内モードかリセットで
治ります。

逆は問題無いのですが。
  • 11
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

一度、プロファイルを削除してからネットワーク設定リセットしてみてはいかがでしょう?
WiFiのパスワードなど再設定は必要ですが、直ることもあるようなので。
  • 12
phorusrhacus
phorusrhacusさん・質問者
ルーキー

携帯電話の紛失に伴い、緊急停止を行っており、
解除していないためであることがわかりました。

お騒がせいたしまして申し訳ありません。
  • 16

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>16 phorusrhacus様

キャリアと違い忖度してくれませんから仕方ないです。
今後もマイネ王を活用ください。
  • 17