5分かけ放題で返金

5分かけ放題でアプリを使わず使用した分？の返金の案内がありましたが、なぜ返金されるのですか？？
今現在、アプリを使わなくても無料になるのでしょうか？？
食べログなどでネットしながら電話する時に毎回、覚えてアプリで発信してるもので。
教えてください。
よろしくお願いします。