Q&A
解決済み

SIMカード変更、回線切り替え後ネットにつながりません。

mineoの端末から、白ロムのshl25を買い、SIMカードの回線切り替えをしました。今の状態は完了になっています。111に電話をして、終了のガイダンスもありました。試しに家に電話してみましたが、それも繋がりました。
しかしネットに繋がりません。mineoのパスワードを入れたりする設定はしました。Googleアカウントの設定のところもネットワークに接続できません。と出てしまいます。アンテナは立っているのですが、どこがおかしいのでしょうか?
お分かりになればお願いします。

minakomami
レギュラー

ケンナインさんのコメント
ケンナイン
ベテランサポートアンバサダー

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

>>12 minakomamiさん

繰り返しになりますが「設定」→「データ使用量」→「モバイルデータ」は「オン」になっていることは確認されましたでしょうか?

IDはハイフン(-)で問題ないです(^^)

また、もしWi-Fi環境があるのなら、Wi-Fi環境でデータ通信はできるのか確認しましょう。
  • 16