Q&A
解決済み

ARROWS M02の突然の「通信サービスなし」メッセージ

本日突然「通信サービスなし」のメッセージとともにデータ通信できなくなってしまいました。Wi-Fiしか繋がらない状態です。
mineoにも問い合わせ、一通り(詳細は以下)は試したのですが改善されず、初期化したほうがいいかも…とのことでした。
初期化する前に他に試せることはないでしょうか。
お力お貸しいただけると嬉しいです。よろしくお願いします。
【契約内容】
・ARROWS M02
・電話番号、メールアドレス契約有
・ドコモプラン
【試したこと】
・再起動
・SIMカードの抜き差し
・Wi-Fiのオンオフ
・機内モードのオンオフ
・データローミングのオンオフ
・アクセスポイント名(APN)の確認
・mineo節約ボタンのオンオフ

みおみお
ルーキー

uso800さんのコメント

ベストアンサー獲得数 6 件

みおみお さん こんにちは
なんだか・・・機種の不具合みたいなきがします。
シム不良でもWi-Fi接続は出来るはずですし、APN設定間違いでも音声は繋がるはずです。
その機種のアップデートは来てないですか?(有ればお試しを)
後、その様な不具合が起きる前に何かアプリを入れた覚えがあれば削除を試してみては?
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