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Q&A

至急

simカードを入れなおしたら認識しなくなってしまいました

2017.11.23 00:29
2017.11.23 10:36

みわーんさん

ルーキー

dignoMからzenfone goに機種変更をしました。
が、dignoはnano sim、zenfoneはmicro sim対応ということだったので、うまく作動しないかもしれないことを承知でアダプタを使い、nanoをmicroにしてzenfoneに使おうとしました。

が、やはりSMSが使えない等不具合がおきたので、正式にsimの変換を申し込んで届くまではdignoのほうにsimを入れなおしてしのごうと思っていました。

しかしdignoにsimを入れなおしても認識しません。
電源を切ってから挿入、設定もやり直したり、何度も入れなおしてできることはしたつもりです。。。
一度入れ替えて他の機器で使用したsim はもとの機器で使えなくなるのでしょうか？
回答よろしくお願いいたします。

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7 件の回答

sentさん

Gマスター

Reno7 A（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 86 件

SIMカードの電極部分を素手で触ったりしていませんか？

壊れてしまった可能性はありますが、もう一度キレイに拭いて、差し直してみては如何でしょうか！？

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1
2017.11.23 00:58

退会済みメンバーさん

ビギナー

アダプターで使用してますが問題ありません。子供のスマホと自分のをsim交換して、抜き挿ししましたが認識してますよ。やはりsimが壊れた可能性がありますね。

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2
2017.11.23 01:32

かずまっちさん

エース

AQUOS Sense3 SH-M12（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 4 件

> 一度入れ替えて他の機器で使用したsim はもとの機器で使えなくなるのでしょうか？
そんな事はありません。通常、SIMを差し替えても問題なく認識します。

どういう問題が発生しているのか、ある程度絞り込んでみましょう。
zenfone goに挿し直してみて、認識すればdigno側の問題、認識しなければSIM側の問題という感じです（大雑把ですが）
認識しなければ、皆様が言われている通りSIMが壊れた可能性が高いですね。

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3
2017.11.23 01:48

あにさん

マスター

AQUOS sense8（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 17 件

入らない設計になっていると思いますが、simをmicroSDのスロットに間違って入れていないでしょうか？

SIMカード取り付け
https://support.mineo.jp/setup/guide/simcard.html

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4
2017.11.23 05:41

nori@seikapapaさん

Gマスター

iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 211 件

そもそもの話ですが、dignoMはauプランnano SIM対応、zenfonGOはauプランvolte SIM(micro)対応ですので、同じSIMの使い回しはできません。

すでに交換を申し込まれたのなら、新たに申し込んだSIMはvolteにされましたか？もし普通のauプランmicro SIMで申し込んでいたら、やはりzenfon GOでは使えませんよ。

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5
2017.11.23 05:41

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,213 件

アンテナは立っていますか？電話番号は確認できますか？OKなら、SIMは認識しています。ダメなら皆さんのおっしゃっているように、SIMの電極を掃除して再挿入してください。抜き差しの際にDIGNO 側の接点を痛めた可能性もあります。
データ通信ができないだけなら、APN設定が変わっている可能性があります。確認してみてください。

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