Q&A
至急

Androidアップデートしたらつながりません

昨晩夜中にAndroidをバージョンアップしたら、通信できなくなりました。
端末はドコモのXperia SO-02Jを使っています。
前の古いドコモのSIMを指して再起動しましたがだめでした。どなたかわかりますでしょうか?

Wi-Fiで通信は可能です。

とまとママ
ルーキー

かくいちさんのコメント

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

VerUPにより、通信関係の項目が増えたなどがあり、
新しい項目と、VerUP前の設定項目の齟齬が生じたのが原因の可能性があります。
全てのバックアップをよく検討し、バックアップをした後に

オールリセットする

他の方法を試した後の最終案となりますが、これが必要かもしれません。
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