Q&A
至急

Androidアップデートしたらつながりません

昨晩夜中にAndroidをバージョンアップしたら、通信できなくなりました。
端末はドコモのXperia SO-02Jを使っています。
前の古いドコモのSIMを指して再起動しましたがだめでした。どなたかわかりますでしょうか?

Wi-Fiで通信は可能です。

とまとママ
ルーキー

かくいちさんのコメント

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

>>20 とまとママさん
初期化までされてご苦労さまでした。
>ドコモショップにも行き、ドコモのsimも借りて試しましたが、ダメでした。
ドコモの純正のsimが稼動しないならば端末の異常ですね。
mineoのsimに異常が無いかは確認できませんが、今回の場合可能性は低いと思います。

まずは、保証が効くかどうかの確認ですね。
(あと代替機か?)
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