Q&A
なるべく早く

繋がりません

他にも同じような内容で困っている方、回答されている方を見受けましたが、mineoのサービスにおける何らかの障害の可能性はありますでしょうか?

私も事態に気づいた20日15:00〜
(それまでWi-Fi環境下だったのでいつからこうだったのか分かりません)
から急にデータ通信が出来なくなっており困っています

【スペック】
本体...Huawei P9 lite
契約...Dプラン(デュアル・5GB)
開始...2017年3月下旬
容量...まだ1500MB以上残っています
動作...今まで問題が起きたこと無し

【状況】
・電話・SNS✕
・モバイルデータ通信✕
・Wi-Fi環境下でのネット〇
・電波マークは5本しっかり表示されている状態

【試したこと】
・電源オンオフ
・再起動
・最新OSアップデート
・機内モードオンオフ
・Wi-Fiオンオフ
・モバイルデータ通信オンオフ

スマホにそこまで詳しくはないのですが、こんなことは今までで初めてです

取り急ぎ現状報告を兼ねて投下させていただきました、また明日取り組んでみます...!

Nill(にる)
ルーキー

よーこまんさんのコメント

ベストアンサー獲得数 5 件

他の端末があればそっちで通信できるか確認し、端末が悪いのかシムが悪いのかをまず確かめてみてはどうでしょう。
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