Q&A
解決済み

Dプラン 繋がらなくなった

昨晩からiphoneがインターネットに繋がらない状態が続いています。
どなたか対処法を教えていただけませんでしょうか。
以下、詳しい状態。

自宅wifiによるネットの利用は可能。
(wifiONの状態で)mineoアプリにつないだところ、今月の残容量は十分にある。(5000MB以上)
契約時の利用ガイドによる初期設定(ネットワーク設定)を行い再起動をしたが繋がらない。
電波状態(トップ画面左上)は4本立っており圏外にはならない
端末は半月ほど前にMNPでauから乗り換えたもの
                

どうぞよろしくお願いします。

kanzme
初心者マークkanzmeさん
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

つきこうさんのコメントを見て気がつきましたが、Dプランの契約で、au版のiphone6Sを使われているのでしょうか?

その場合は、インストールするプロファイルは、Dプラン用ですので、お間違えなく。
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