解決済み
Dプラン 繋がらなくなった
- データ通信
- iPhone 6s au
- mineo(docomo)
昨晩からiphoneがインターネットに繋がらない状態が続いています。
どなたか対処法を教えていただけませんでしょうか。
以下、詳しい状態。
自宅wifiによるネットの利用は可能。
(wifiONの状態で)mineoアプリにつないだところ、今月の残容量は十分にある。(5000MB以上)
契約時の利用ガイドによる初期設定(ネットワーク設定)を行い再起動をしたが繋がらない。
電波状態(トップ画面左上)は4本立っており圏外にはならない
端末は半月ほど前にMNPでauから乗り換えたもの
どうぞよろしくお願いします。
![](https://img.king.mineo.jp/assets/wakaba-712a69a508f92360bb2a495464fc4878035a39816440b9c0a5b1aa5a7d8a84c0.png)
ヨッシーセブンさんのコメント
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他)
ベストアンサー獲得数 1,481 件
電話、SMSは動きますか?
ネットワーク設定とは、mineoプロファイルをインストールされたということでしょうか?
一度、設定→一般→一番下のほうにあるプロファイルの中に入り、
mineoプロファイルを削除して、再度インストールしてみてください。
プロファイルインストールは、mineoスイッチアプリをインストールして、そのメニューから行うのが簡単です。
ネットワーク設定とは、mineoプロファイルをインストールされたということでしょうか?
一度、設定→一般→一番下のほうにあるプロファイルの中に入り、
mineoプロファイルを削除して、再度インストールしてみてください。
プロファイルインストールは、mineoスイッチアプリをインストールして、そのメニューから行うのが簡単です。
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