マイぴょん博士
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マイネオにしてから約11ヶ月くらいになりますが、昨日から電話は出来るけどネットが出来ないという状態になってします。
そのためポケットWi-Fiが手放せなくなりました。
電源オンオフ、機内モードオンオフはやりましたが変化なしです…
電波も特に問題なく拾ってはいるようでステータスバーには電波4でドコモとちゃんと表示も出ています。
ほかに試してみる方法や解決策を提示していただけたらと思います、よろしくお願いします。
サト253さん
ルーキーokitaomoteさんのコメント
ベストアンサー
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 670 件
iOSを11.1にバージョンアップしていないですか。
mineoで使うには当然プロファイルをインストールしてあると思いますが、そのプロファイルにはAPN設定の情報が書かれています。それでドコモのサーバーではなくmineoのサーバーにアクセスするようにしているわけですが、iOSのバージョンアップによってそれが有効でない状態になっている可能性があります。
設定→情報でプロファイルを一度アンインストールし、再度インストールしてみてください。もしそれでも接続できなければ、ネットワーク設定を一度リセットして再起動し、プロファイルをインストールしなおしてみてください。
mineoで使うには当然プロファイルをインストールしてあると思いますが、そのプロファイルにはAPN設定の情報が書かれています。それでドコモのサーバーではなくmineoのサーバーにアクセスするようにしているわけですが、iOSのバージョンアップによってそれが有効でない状態になっている可能性があります。
設定→情報でプロファイルを一度アンインストールし、再度インストールしてみてください。もしそれでも接続できなければ、ネットワーク設定を一度リセットして再起動し、プロファイルをインストールしなおしてみてください。
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