Q&A
至急

インターネットに接続できない

3日くらい前にいきなりインターネットに接続できなくなりました。AndroidのWi-FiをONにすると自動的にWi-Fiは繫がりますがインターネットに繋げません。Wi-Fiルーターの再起動、本体の再起動をしましたがなおりません。同じWi-Fiルーターに繋いでる携帯(iPhone)は正常です。どうしたらいいですか?

にっなー
ルーキー

えいきっとさんのコメント

iPhone 6s SoftBank

192云々の数字が出ているので、WiFi(画面上部の扇型のマーク)は繋がりを確保できていると思います。

旧機種Arrows M02の経験ですが
端末管理→ストレージとUSB→キャッシュデータ を タップして
「キャッシュデータを消去しますか?」というポップアップメッセージが表示されるので、OKで削除
→端末再起動
で繋がるようになったことはあります。

参考になれば・・・
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