マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
至急
インターネットに接続できない
- データ通信
- arrows M03(mineo)
- mineo(au)
3日くらい前にいきなりインターネットに接続できなくなりました。AndroidのWi-FiをONにすると自動的にWi-Fiは繫がりますがインターネットに繋げません。Wi-Fiルーターの再起動、本体の再起動をしましたがなおりません。同じWi-Fiルーターに繋いでる携帯(iPhone)は正常です。どうしたらいいですか?
5 件の回答
iPhone 12 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件
残念ながら情報が少なくお答えするのが難しい。
回線種別は?→光とかCATVとか
ISPは?
無線ルーターの型番は?→バッファロー◯◯とか
スマホ以外にWiFi接続してる機器はあります?
設定のwifiメニューにエラーが出ていればその文言を。
とりあえず別の端末でつながるなら、wifi設定を一度削除して再度接続設定を試してみては?
回線種別は?→光とかCATVとか
ISPは?
無線ルーターの型番は?→バッファロー◯◯とか
スマホ以外にWiFi接続してる機器はあります?
設定のwifiメニューにエラーが出ていればその文言を。
とりあえず別の端末でつながるなら、wifi設定を一度削除して再度接続設定を試してみては?
- 1
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 653 件
現状を整理します
IPHONE→auルータ→固定回線…正常
アンドロイド→auルータ→固定回線…正常
IPHONE→?回線…不明
アンドロイド→mineo回線…異常
って事ですよね
アンドロイド端末のAPN/CPA設定を確認しましょう。
mineoAの設定をしたつもりで
mineoDの設定になっているかもしれません。
IPHONE→auルータ→固定回線…正常
アンドロイド→auルータ→固定回線…正常
IPHONE→?回線…不明
アンドロイド→mineo回線…異常
って事ですよね
アンドロイド端末のAPN/CPA設定を確認しましょう。
mineoAの設定をしたつもりで
mineoDの設定になっているかもしれません。
- 3