Q&A
解決済み

Wi-Fiのない外出先で突然電話もネットもつながらなくなった

今まで普通に使えていたのに、LaLa Callから突然強制的に更新されて(スマホを使用中に突然消えて、電源を入れなおしたらログイン画面になった)から、Wi-Fiのない外出先では、電話をかける事も受ける事もできなくなりました。もちろんネットもできません。機内モードにもなっていませんし、どうしたら普通にもバイナルで使えるようになりますでしょうか?

dona
初心者マークdonaさん
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

SOL22_microLTE_状態.jpg

> dona さん
>>4 absenteさん

例えば、こんなのですね。
Android 4.2.2 の端末ですが、

設定 → 端末情報 → 端末の状態

での画面となります。

ちなみに電話番号はPCのソフトで塗りつぶしてありますが、スマホのみでの操作で画像をアップするのあれば、スクリーンキャプチャした後にトリミングを行って範囲を狭めるなどの対策が必要かと思います。

・電話番号が表示されているか?
・ネットワークが表示されているか?
  → アンテナが立っているか?でも。

あと、アンテナが立っている、LTE/4G の表示があるのにモバイル通信が一切出来ない場合、端末でのモバイルデータ通信量設定値の上限に達した事によってモバイル通信が制限されている場合もあります。
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