xperiaXZがシム認識しない

先日XperiaのZ5が突然マイネオのデータ通信シムが認識しなくなり
マイネオサポートで設定の見直しを色々やり取りをし、それでも改善せず端末の問題かもしれないという事で
auショップに修理見積りを出したところシムスロットの基板交換で23000円修理がかかるといわれました。結局こちらは修理キャンセルしそのまま戻されることになったんですが、

これとはまた別で新品未開封のXZ端末をオークションで購入しました。
こちらのXZはデュアルauプランのマイネオを新規に申込み、挿入、セットアップなど済ませましたが
こちらもZ5と同様、シムが認識されません。

Z5は母も利用しておりそちらの端末は最初からマイネオのシムは認識しており現在も普通にデュアルタイプで利用できてます。（マイネオ利用する前はauで契約、利用しておりました)
（もう一台の不具合のZ5は中古で購入し最初はマイネオのシム利用してましたが今月シムを新しく交換した直後は繋がってたのですが1日程たって突然認識しなくなりました。)

シムの認識しないZ5とXZの共通点はシムをセットすると
Wi-Fiのアイコンと電池残量の間に三角の妙なアイコンが表示されております。
↓他の方がヤフーで質問しているアイコンと同じものです。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11169986521

二台連続でしかも新品未使用の商品でこのような故障が怒るもでしょうか…、
同じ経験された方で改善策などご存知の方いらっしゃいましたらお願いいたします。
二台分修理費を出す余裕はありません泣