ネットが出来ない

電波は届いているが、ネットもアプリも通信できない。天気予報なども受信できませんと出てきます。ワイハイも、バリも立っているので、電波は来ていると思います。スマホが壊れたのか、それとも、他になにか原因はあるのでしょうか？