Q&A
至急

何度も同じ質問をしております。1xについてです。

3度目の質問になります。
4gをキャッチできません。
ずっと1xです。
いじっていない状態だと圏外で
いじりだすと○○○●●1xといった感じで電話することが可能です
しかし
いじっていないと常に圏外の状態なので電話など全く受けることができず
全くとして機能していません。

マイネオのカスタマーセンターに電話したところ
電話ができるのならシムのせいではないとのことで
使っているスマホがどこか非正規?だったかなんかではないかと言われました。
しかしちゃんとショップで買ったものならちゃんと日本用の正規品なので問題無いと思います
といわれました
じゃあなぜ?という質問は流さる状態です。

以前に皆さんから教えて頂いた改善方法
機内モードオン電源オフ機内モードオフや
プロファイルの再インストールや
ネットワークの削除なと
最終的にはiPhoneも削除して
初期化し出荷状態にもしましたが改善せず
なので
今までの改善策を何度も繰り返してみましたが改善されませんでした。

もうマイネオの利用を止めるべきでしょうか
どうかお返事お願いします。

いまけんぴ
レギュラー

ちはやぶるさんのコメント

iPhone XS medal ベストアンサー獲得数 16 件

>もうマイネオの利用を止めるべきでしょうか

他社で繋がる確証があるなら良いけど、確証がないなら解約はsimを差し替えるなりして端末の問題でないことを確認してからで良いのでは。
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