解決済み
SHV32ネットワーク設定について
- データ通信
- AQUOS SERIE(SHV32)au
- mineo(au)
ネットオークションでAQUOS SHV32を購入しました。
購入した機種はSIMフリーでネットワーク制限もかかってない事は確認しています。
この携帯にマイネオのSIMを挿入して使いたいのですが、このsimはこの携帯電話では使用できませんとでて全く使う事ができません。
ちなみに端末情報にあるSIMカードの更新は行いました。 補足情報としてはSoftBankのSIMカードを挿入した際は使う事ができました。 auのSIMカードを挿入した際は使う事ができませんでした。
元々auから販売されている機種ですが、SIMフリーにした事でauで使えなくなるという状況になる事はあるのでしょうか?
わかる方がいればご教授ください。宜しくお願い致します。
![](https://img.king.mineo.jp/assets/wakaba-712a69a508f92360bb2a495464fc4878035a39816440b9c0a5b1aa5a7d8a84c0.png)
真里亞さんのコメント
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
ベストアンサー
Xperia XZ SOV34 au(povo)
ベストアンサー獲得数 379 件
他の方からの回答にもあるように SHV32 は VoLTE 機種のため「au VoLTE SIMカード」を使用する必要があります。
手元にある SIMカードを確認してみてください。
注文した(mineo から届いた)SIMカードが黒い台紙のもの(非VoLTE 端末用)では利用できませんので、VoLTE 用に変更(再発行)する必要があります。
mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )より再発行手続きが出来ます。
SIMカード再発行に際し、再発行手数料と SIMカード発行手数料(2017年9月より) の両方がかかると思います。
SIMカードの再発行はできますか?
http://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
手元にある SIMカードを確認してみてください。
注文した(mineo から届いた)SIMカードが黒い台紙のもの(非VoLTE 端末用)では利用できませんので、VoLTE 用に変更(再発行)する必要があります。
mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )より再発行手続きが出来ます。
SIMカード再発行に際し、再発行手数料と SIMカード発行手数料(2017年9月より) の両方がかかると思います。
SIMカードの再発行はできますか?
http://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
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