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なるべく早く

mineo電話

mineo電話に登録したんですけどかけるとソフトバンクがどうのこうのとアナウンスがあり繋がりません 何か設定しなければいけないのですか?ちなみに電話番号は設定しました 解ればよろしくお願いします(・・)


7 件の回答

iPhone15(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 72 件

私はまだ使ってませんが、

お申し込み後、適用開始手続き完了のお知らせメールをmineoメールアドレス(@mineo.jp)宛に送付します。

とあります。
完了メールは受けられましたか?

http://mineo.jp/sph/denwa/


http://mineo.jp/sph/denwa-app/
(的外れならすみません。)
  • 1

>>1 あひるあいちゃんさん

ありがとうございます参考にします
  • 9

>>1 あひるあいちゃんさん

ありがとうございます😄
  • 12
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

おそらく、mineoでんわのオプションを申込まれてないのが原因です。
サポートダイヤルか、マイページから申込みがひつようです。
ソフトバンクのアナウンスはソフトバンクの中継回線を使ったサービスだからです。
  • 2

>>2 なりカフェさん

ありがとうございます
  • 10
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

下記試してみました。
アプリインストールだけして、mineoでんわアプリ起動→規約の同意→する→発信
こちらはソフトバンクです。このサービス利用するにはソフトバンクとのご契約が必要です。とアナウンスが流れました。
まず、mineoでんわもしくはmineoでんわ10分定額のサービスのお申し込みはお済みでしょうか?
お済みでしたらあひるあいちゃんさんがおっしゃってる完了メールは確認されましたでしょうか?
申し込みがお済みで登録が完了しないとかでしたらサポートダイヤルにお問い合わせされることをお勧めします。
  • 3
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>3 なりカフェさん

因みに私もまだこのサービス試してません。
  • 4

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 647 件

mineoのマイページから申し込みが必要です。

『現在ご契約中の回線にmineoでんわサービスを追加した場合お申し込み手続きを15:30頃までに完了いただくと、お申し込み日の翌日13時以降を目安にmineoでんわサービスがご利用いただけます。』
(例)3月15日15:30頃までにご契約中の回線にmineoでんわサービスを追加でお申し込みした場合』
https://support.mineo.jp/setup/guide/kakehodai.html より
  • 5

>>5 勝ちゃんさん

ありがとうございます参考にします
  • 11

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

キチンとオプション申し込み出来ていれば、mineoメールアドレスに「オプション変更受付のお知らせ」が届いています。ご確認ください。
後は登録完了メールを、お待ちください。
  • 6

>>6 AMDユーザーさん

ありがとうございます ちなみに完了メールから何かも登録したりログインしないと開始出来ないのでしょうか?
  • 13

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>13 1匹わんちゃんプラス5ねこさん

>ソフトバンクがどうのこうのとアナウンスがあり
とありますので、マイネオでんわアプリ、もしくは0063つけて発信しているようですので、完了メール受信すれば今の利用方法で問題ありませんよ。
  • 17

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 633 件

このサービスはソフトバンクの商品をmineo経由で購入利用する物です。
mineoからソフトバンクへ
情報の自動共有がなされない為
申込から利用開始まで数日タイムラグが発生します。

なおこの内容は申込時表示されています。
  • 7

>>7 クリームメロンソーダさん

ありがとうございます参考にします
  • 14

Xperia XZ SOV34 au(au)

過去に似た質問が幾つかあり、回答の多くが申請登録後、3日後からの利用開始とされているようです。今一度mineoさんから届いた登録完了メールをお確かめ下さい。
  • 8

>>8 クロノス¢さん

結構日にちかかるんですね ありがとうございます
  • 15

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 647 件

>>15 1匹わんちゃんプラス5ねこさん

最近は改善さてている様です、翌日には利用できる様です
mineoでんわのクレームの投稿が相次いだので、検証の為申し込みました
翌日には解約しましたが、日割りの料金はしっかりと徴収されました💧

⑴ このたび、オプション変更のお申し込みを以下の内容にて受け付けいたしました。2017/8/16 10:08
変更が完了しましたらメールにてお知らせいたしますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
≪お申し込み内容≫
■追加
 ・5分かけ放題サービス

⑵ 5分かけ放題サービスの手続きが完了しましたので、お知らせいたします。 2017/8/17 13:01
下記URLより「mineoでんわ」アプリをダウンロードいただき、5分かけ放題サービスをご利用ください。
  • 16